Hai il lavoro. E ora hai anche avuto un aumento. Non è questo l’epitome del successo professionale? Si certo. Allora perché sei giusto devastato ogni volta che il tuo capo ti dà “feedback”?
Tutti abbiamo bisogno di più feedback e elogi sul lavoro, ma i Millennial apprezzano in particolare il riconoscimento derivante da alti risultati e vogliono che qualcuno mostri loro esattamente cosa fare per avere successo.
Molti dei miei clienti di 20 anni fanno fatica a capire se qualcuno (che sia il loro capo, cliente o collega) li sta trattando con una mancanza di rispetto o semplicemente essendo maleducato offrendo feedback. Le critiche fanno sì che molti Millennial entrino immediatamente in modalità di risoluzione dei problemi, cercando di capire come rendere quella persona simile a loro o come rendere il loro capo “felice”.
20 anni prendono le cose personalmente, in parte a causa della fase di vita in cui si trovano e in parte perché sono cresciute in un mondo di feedback costante dai social media e da altre strutture sociali tecnologicamente guidate. (Il rifiuto si è sentito quando qualcuno ha fatto scorrere a sinistra sul proprio profilo è diventata una schiacciante dipendenza da risolvere per molti utenti di Tinder.)
Quindi, a causa di questo ambiente, può essere difficile per 20 anni separare ciò che qualcuno dice loro e la motivazione dietro ciò che è stato detto.
Non tutto riguarda te, a volte le persone reagiscono negativamente perché stanno vivendo una brutta giornata. O perché il loro capo li sta urlando contro. O perché sono stressati per una scadenza imminente.
Quindi, chiedo ai miei clienti (e te lo sto chiedendo ora) di chiedersi, “Cos’altro potrebbe essere vero?”
È un esercizio che aiuta i miei clienti (e spero anche tu!) A vedere la situazione senza l’emozione implicata nel sentirsi respinti. Forse la persona che dà il “feedback” non lo intende negativamente. Forse la persona intende essere utile o stimolante.
Questo esercizio aiuta anche a sviluppare i tuoi muscoli di empatia e compassione. Vedendo la situazione dal punto di vista di quella persona, sei più in grado di capirli andando avanti. Questo ti aiuterà a creare un rapporto che potrebbe aprirti a un’esperienza di squadra più forte.
Quindi la prossima volta che senti la devastazione di una reazione negativa al tuo lavoro o alla tua presentazione o anche a chi sei – chiedi: “Cos’altro potrebbe essere vero?” Potresti trovare una risposta che non ha nulla a che fare con te.
